Desafio para contadores: como incorporar novos clientes com sucesso

Abertura de empresas cresce no Brasil

O empreendedorismo no Brasil segue em expansão, com a abertura de 1,8 milhão de empresas no primeiro quadrimestre de 2025. Esse número representa um aumento de 24,4% em relação ao ano anterior, conforme dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços. Além disso, houve uma melhora significativa na agilidade do registro, com o tempo médio para abertura reduzido para 18 horas em 2024, uma queda de 38% em comparação com o ano anterior.

Desafios dos contadores

Apesar do avanço na abertura de empresas, especialistas apontam que o desafio dos pequenos e médios escritórios contábeis está na captação e integração eficiente de novos clientes. Com a crescente digitalização e a complexidade tributária, surge a necessidade de processos que possibilitem um atendimento mais consultivo, sem comprometer a produtividade.

Solução tecnológica: Decola CNPJ

A Omie, empresa de tecnologia e gestão empresarial, apresenta o Decola CNPJ como uma solução para contadores. Essa ferramenta oferece uma página personalizada, atendimento automatizado, integração em tempo real com o sistema contábil, abertura da conta PJ gratuita, emissão de certificado digital e conciliação automática. Cerca de 500 escritórios contábeis já utilizam essa solução, que agiliza o processo de formalização e aumenta a produtividade, permitindo que os contadores foquem no atendimento consultivo.

Experiência do usuário

Empresários contábeis que utilizam o Decola CNPJ destacam a agilidade proporcionada pela ferramenta. A integração de informações de forma rápida permite oferecer um atendimento mais estratégico desde o primeiro contato com o cliente. A facilidade proporcionada pela ferramenta, que permite a captura de interessados por uma página personalizada integrada ao sistema de ERP, facilita o acompanhamento e a conversão, melhorando a experiência do cliente.

Importância da experiência e eficiência

Segundo Kelly Sgoti, da Omie, a experiência que o contador consegue entregar ao empreendedor desde o primeiro contato é crucial. A agilidade, organização e ausência de ruídos no processo garantem a confiança do cliente e permitem que o escritório contábil poupe tempo para se dedicar ao apoio ao crescimento do negócio. O foco no atendimento consultivo, aliado à eficiência operacional proporcionada pelo Decola CNPJ, são diferenciais para o setor.

Conclusão

A crescente abertura de empresas no Brasil impulsiona a inovação e a busca por soluções tecnológicas no setor contábil. A integração de novos clientes se torna um desafio a ser superado com o auxílio de ferramentas como o Decola CNPJ, que agilizam os processos e permitem que os escritórios contábeis ofereçam um atendimento mais consultivo e estratégico. A eficiência operacional aliada à experiência do cliente se destacam como elementos essenciais para o sucesso nesse cenário de empreendedorismo em ascensão.

Fonte original: Portal Contábeis