Uso inadequado da inteligência artificial gera prejuízos financeiros
A Inteligência Artificial (IA) generativa tem avançado rapidamente no ambiente corporativo, porém muitas iniciativas ainda não conseguem sair do papel e gerar impacto real nos negócios. Um estudo realizado pelo MIT Sloan Management Review, em parceria com o Boston Consulting Group (BCG), revelou que 95% das iniciativas de IA não geram retorno financeiro mensurável nem impacto significativo nas operações, evidenciando um descompasso entre adoção tecnológica e geração efetiva de valor.
Segundo o relatório “The GenAI Divide: State of AI in Business 2025”, o principal obstáculo não está na tecnologia em si, mas sim na forma como a IA é implementada. Muitas empresas tratam os agentes inteligentes como soluções prontas, apostando que plataformas no-code serão capazes de escalar resultados. No entanto, sem capacitação adequada, governança e integração com sistemas críticos, como CRMs e ERPs, esses projetos permanecem limitados a experimentos isolados, sem impacto financeiro relevante.
Estratégias das empresas para gerar valor com IA
Diante desse cenário, empresas especializadas em adoção corporativa de IA têm se destacado ao estruturar estratégias que combinam capacitação profunda em capacidades práticas de agentes inteligentes, entendimento dos processos corporativos e uso de plataformas flexíveis. Para Tiago Morelli, da Go Enablers, o erro do mercado está em confundir acesso à ferramenta com maturidade no uso da IA.
De acordo com Morelli, não basta apenas oferecer um “agent builder”, é fundamental capacitar profundamente as pessoas em todas as competências práticas que envolvem o uso de agentes inteligentes e disponibilizar uma plataforma flexível e intuitiva. Grandes players, como Microsoft e Google, ainda estão distantes dessas premissas, segundo o especialista.
Importância da capacitação e integração para o sucesso de projetos de IA
Na prática, a experiência em projetos corporativos já em operação tem mostrado que apenas 10% a 20% dos profissionais treinados conseguem se destacar na construção de agentes estratégicos, capazes de gerar ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade na tomada de decisão quando alinhados aos objetivos do negócio.
À medida que o entusiasmo em torno da IA generativa diminui, as empresas que desejam se diferenciar precisarão ir além da simples adoção de novas ferramentas. Torna-se essencial incorporar a IA de forma efetiva nos negócios, transformando pilotos em operações escaláveis e mensuráveis, evitando que a maioria dos projetos continue sem gerar valor, conforme aponta o estudo do MIT.
Conclusão
A inteligência artificial tem o potencial de revolucionar os processos corporativos e gerar significativos valores financeiros e operacionais para as empresas. No entanto, o sucesso na implementação de projetos de IA depende não apenas da tecnologia em si, mas também da capacitação adequada dos profissionais, da integração com sistemas existentes e da definição clara de objetivos e estratégias alinhadas aos negócios. Empresas que conseguirem superar esses desafios estarão um passo à frente na obtenção de resultados tangíveis com a IA.
Fonte: Portal Contábeis
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
