Metade dos Paulistas Preferem Compras por Aplicativos
Uma pesquisa realizada pelo Seade revelou que metade dos paulistas já utilizam aplicativos para compras de produtos e serviços, sendo que oito em cada dez consumidores realizaram suas compras pelo celular. Esses dados refletem a consolidação do comércio digital no Estado de São Paulo.
Desigualdades Sociais Afetam Adesão aos Aplicativos
Apesar do crescimento no uso de aplicativos para compras, a pesquisa mostrou que as desigualdades sociais impactam na adesão dessas tecnologias, especialmente fora dos grandes centros urbanos. A penetração dos aplicativos é mais alta na capital (53%) do que no interior (47%), com maior adesão entre os jovens, pessoas com ensino superior e famílias de renda mais alta.
Preferência dos Jovens por Compras por Apps
Os dados da pesquisa apontam que 65% dos jovens de 18 a 29 anos utilizam aplicativos para compras, enquanto apenas 22% dos mais pobres aderiram a essa prática. Essa disparidade reforça a exclusão digital como um obstáculo para o pleno desenvolvimento do comércio eletrônico em todas as camadas sociais.
Uso Rotineiro de Aplicativos para Compras
Cerca de 28% dos usuários realizam compras diariamente por MEIo de aplicativos, sendo que 38% compram pelo menos uma vez por semana. Entre os mais jovens, 74% realizam compras com essa frequência, demonstrando que o uso de aplicativos para compras se tornou um hábito cotidiano, principalmente nessa faixa etária.
Pagamentos por Pix em Crescimento
Embora o cartão de crédito ainda seja o MEIo de pagamento mais utilizado (62%), o Pix tem ganhado espaço, passando de 19% para 27% das transações entre 2023 e 2025. Esse crescimento é mais significativo entre os consumidores com menor renda e escolaridade.
Preferências de Consumo por Faixa Etária
A pesquisa revela que os produtos mais adquiridos por MEIo de aplicativos variam de acordo com a faixa etária. Enquanto os mais jovens preferem comprar alimentos prontos, como lanches e refeições, os consumidores mais velhos tendem a adquirir itens como medicamentos, roupas ou cosméticos.
Adesão Limitada a Serviços por Aplicativos
Apesar do avanço do comércio digital, o uso de aplicativos para contratar serviços domésticos ou cuidados pessoais ainda é baixo. Apenas 7% dos entrevistados utilizaram aplicativos para contratar serviços de limpeza ou manutenção da casa, e somente 3% para cuidados de pessoas.
Desafios da Inclusão Digital
A pesquisa aponta que, embora o consumo por aplicativos esteja consolidado em São Paulo, a inclusão digital ainda é um desafio. Fatores como renda, escolaridade, faixa etária e local de residência continuam influenciando na adesão e uso de tecnologias digitais no consumo cotidiano.
Perspectivas para o Comércio Digital
Apesar do crescimento do comércio digital, as desigualdades socioeconômicas ainda limitam o alcance dessas tecnologias, impedindo que mais pessoas participem plenamente dessa nova economia. O desafio agora é garantir que a digitalização financeira e comercial no Brasil seja inclusiva e beneficie a todos os públicos.
Fonte: G1 Economia
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
