FGC alerta para erro de biometria em processo de pagamento pós liquidação do Banco Master
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) informou que, dos cerca de 800 mil credores com direito à garantia após a liquidação do Banco Master e instituições relacionadas, cerca de 377 mil investidores já finalizaram todas as etapas do processo e estão aguardando pagamento. A partir de segunda-feira (19), esses investidores começam a receber seus valores.
Por outro lado, o número de pedidos registrados até o momento, mas não finalizados, chega a 569 mil, alerta o FGC.
Uma situação preocupante é que parte dos pedidos está sendo recusada devido a falhas na validação biométrica. O fundo identificou tentativas de validação feitas com documentos desprovidos de CPF, o que inviabiliza a confirmação da identidade do credor.
Para receber o ressarcimento do FGC, o investidor deve baixar o aplicativo oficial do Fundo Garantidor de Créditos e seguir um passo a passo detalhado. É necessário informar corretamente os dados pessoais, indicar uma conta bancária de titularidade do investidor e realizar a validação biométrica com um documento que contenha CPF. A não utilização do CPF pode resultar na recusa do pedido.
Após o processo de validação, é indispensável assinar digitalmente o termo de sub-rogação pelo aplicativo para que o pagamento seja liberado. O andamento do pedido pode ser acompanhado na própria plataforma, que enviará notificações sobre cada etapa. Por fim, após a conclusão, o valor acordado será depositado na conta indicada, sem a cobrança de taxas extras.
No caso de empresas (Pessoa Jurídica), o pedido deve ser feito através do Portal do Investidor do FGC. O representante legal preencherá as informações necessárias e seguirá as instruções enviadas por e-mail. O pagamento será realizado por transferência para uma conta corrente ou poupança vinculada ao mesmo CNPJ.
A liquidação do Banco Master foi decretada pelo Banco Central em 18 de novembro, e o volume de pagamentos estimado pelo FGC é de cerca de R$ 40,6 bilhões. Os valores a receber consideram apenas o saldo existente até a data da liquidação, sem remuneração adicional desde então.
O FGC é o responsável por ressarcir os credores, respeitando o limite máximo de cobertura de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. O fundo possui um caixa estimado em R$ 125 bilhões para efetuar os pagamentos.
Diante disso, é fundamental que os investidores estejam atentos às orientações do FGC e sigam corretamente os procedimentos para garantir o recebimento do ressarcimento após a liquidação do Banco Master.
Fonte: Exame
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