Atrasos e cancelamentos de voos atingem 18,5 milhões de passageiros em 2025
No ano de 2025, aproximadamente 18,5 milhões de passageiros enfrentaram problemas com atrasos ou cancelamentos de voos nos aeroportos brasileiros, conforme dados de um relatório da empresa global de tecnologia de viagens AirHelp. Isso representou 18% de todos os viajantes que utilizaram a aviação comercial no período.
Apesar de registrar uma queda de 7% em relação a 2024, quando 19,9 milhões de passageiros foram afetados, o cenário indica que as dificuldades ainda persistem nos aeroportos do país. Tal melhora foi impulsionada principalmente pela redução no número de cancelamentos, e não necessariamente por avanços operacionais.
Em 2025, 2,7 milhões de passageiros tiveram voos cancelados, representando uma diminuição de 41% comparado a 2024, quando esse número era de 4,1 milhões. Enquanto isso, os atrasos permaneceram constantes, impactando cerca de 982 mil pessoas com atrasos superiores a duas horas, patamar semelhante ao ano anterior.
Evolução pós-pandemia e cenário aeroportuário
O levantamento da AirHelp demonstrou a evolução do número de passageiros afetados nos anos pós-pandemia. Desde 2022, quando 13,3 milhões foram impactados, até o recuo para 18,5 milhões em 2025. Isso indica um crescimento do mercado, uma operação mais ampla e o desafio da pontualidade em acompanhar esta demanda.
O relatório destacou que a pontualidade não é uma questão exclusiva das companhias aéreas, mas também de infraestrutura. O Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, foi o mais movimentado do país em 2025, com mais de 21 milhões de passageiros. No entanto, apesar de 77% dos voos terem partido no horário previsto, o terminal também foi o mais impactado por interrupções, registrando 22% de atrasos e 1,2% de cancelamentos. Por outro lado, o Aeroporto de Brasília liderou em desempenho, com 88% de pontualidade, 10% de atrasos e 1,5% de cancelamentos.
Análise dos aeroportos e meses críticos
Além disso, o relatório apontou que dezembro foi o mês mais crítico, com 31% dos passageiros enfrentando atrasos ou cancelamentos, sendo 10 de dezembro o pico, com 69% dos voos tendo alguma interrupção. Por outro lado, março foi o mês mais tranquilo, com apenas 13% dos passageiros impactados.
Outro destaque foi em relação às rotas, onde a rota Palmas-Goiânia foi considerada a mais pontual, com 97% dos passageiros chegando no horário. Já a rota com maior índice de atrasos foi Guarulhos-Munique, afetando 61% dos passageiros, e a rota com maior taxa de cancelamentos foi Porto Velho-Rio Branco, com 22% de passageiros com voos cancelados.
Considerações finais
A redução de 7% no total de passageiros afetados em 2025 foi um alívio, porém não indica uma solução definitiva, especialmente em um mercado tão ativo quanto o brasileiro. Com 105 milhões de passageiros viajando em cerca de 784 mil voos, a pontualidade se torna um indicador econômico relevante, impactando tanto os consumidores quanto as empresas do setor.
Os números da AirHelp ressaltam que, apesar do movimento intenso nos aeroportos, ainda há desafios a serem superados. A pontualidade não é apenas uma questão operacional, mas também um fator econômico crucial, influenciando a experiência dos passageiros, a produtividade das empresas e a eficiência dos aeroportos.
Fonte original: InfoMoney
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
