Visa aposta em inteligência artificial para 2026
A Visa planeja intensificar o uso da inteligência artificial em 2026, com o objetivo de auxiliar consumidores e pequenas empresas. Após um aumento de 22% em pagamentos domésticos e 26% em transações internacionais em 2025, a empresa visa aprimorar a segurança digital e a gestão de negócios.
Visa: mais do que uma bandeira de cartão
A Visa não se enxerga apenas como uma “bandeira de cartão”, mas como uma plataforma de tecnologia completa. Com mais de 230 soluções, a empresa busca ir além do cartão físico, atuando em sistemas diversos, como Pix, Open Finance, stablecoins e segurança.
Foco nas PMEs
As pequenas e médias empresas são um dos principais alvos da estratégia de crescimento da Visa. Representando mais de 90% das empresas no Brasil e cerca de 27% do PIB, as PMEs têm grande potencial de crescimento. A Visa realizou uma pesquisa para compreender as necessidades dessas empresas, destacando a demanda por ajuda na gestão financeira.
Aplicação da inteligência artificial
A Visa desenvolveu soluções com inteligência artificial para auxiliar as PMEs na gestão financeira. Uma das ferramentas, chamada de Tap to Phone, transforma o celular em maquininha de cartão, facilitando as vendas. Além disso, a IA atua como um assistente financeiro, traduzindo dados brutos em decisões simples.
Segurança contra fraudes
A escalada de golpes no mundo dos pagamentos digitais tem levado a Visa a investir em tecnologias de IA para combater fraudes. Com mais de 500 transações fraudulentas bloqueadas por minuto, a empresa protege mais de 100 mil estabelecimentos no Brasil. No Pix, a Visa está testando uma solução de análise de risco que obteve 82% de detecção de fraudes durante os testes.
Futuro da IA na Visa
Para 2026, a Visa planeja expandir a aplicação da inteligência artificial tanto na experiência de compra, com agentes de IA que auxiliam o consumidor, quanto nos sistemas de segurança e gestão financeira. Além disso, serão lançadas plataformas de contas globais e de criptomoedas, visando tornar as transações mais simples e seguras em um ambiente digital cada vez mais complexo.
Personalização e novos serviços
A Visa também mira na hiperpersonalização, especialmente para clientes de classes mais altas, com o lançamento do Visa Privilege. Esse cartão oferece uma série de serviços exclusivos, como transfer de helicóptero, lifestyle manager para viagens, Meet & Greet em Guarulhos, seguros de viagem ampliados, entre outros benefícios.
Com todas essas iniciativas, a Visa busca se posicionar como uma empresa inovadora e tecnológica, capaz de atender às necessidades do mercado em constante evolução.
Fonte: Exame
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
