Brasil ainda engatinha em adoção de IA no setor imobiliário
A inteligência artificial (IA) tem se tornado uma aliada importante para as imobiliárias nos Estados Unidos, onde 85% delas utilizam essa tecnologia para impulsionar seus projetos. No entanto, no Brasil, apenas 19% das empresas do mercado imobiliário adotam a IA, segundo levantamento da Lastro em parceria com a Brain Inteligência Estratégica e a Abrainc. A expectativa é que até 2030 o percentual nos EUA chegue a 90%, evidenciando a discrepância entre os dois países.
Apesar da baixa adoção no Brasil, mais de 70% das empresas que já utilizam a tecnologia relatam impactos positivos. Projeções indicam que 93% das companhias serão beneficiadas pela IA. Uma das soluções que se destacam no setor é o atendimento automatizado e a gestão de dados providenciada pela assistente virtual Lais, da Lastro. Essa tecnologia já realizou mais de 2 milhões de atendimentos únicos via WhatsApp, gerando aumento na conversão de leads e redução de custos operacionais para as empresas que a adotaram.
Como a IA pode beneficiar o setor imobiliário
Segundo Allan Paladino, CEO da Lastro, a inteligência artificial pode atuar em várias frentes no mercado imobiliário:
– **Atendimento comercial:** responde leads 24 horas por dia e qualifica contatos diretamente no CRM.
– **Atendimento administrativo:** resolve demandas do dia a dia, como emissão de boletos e acompanhamento de manutenções.
– **Atualização de anúncios e captação:** mantém anúncios atualizados e auxilia na captação de novos imóveis.
– **Central de inteligência:** permite configuração personalizada da assistente e fornece relatórios estratégicos com base nas conversas, revelando preferências dos clientes e tendências de mercado.
Além dessas frentes, a IA ainda oferece recursos como remarketing em escala, sugestão de imóveis por geolocalização e geração de dashboards com dados de mercado. Para Paladino, a integração da IA com outras tecnologias, como realidade virtual e aumentada, pode elevar a personalização e a eficiência no setor imobiliário nos próximos anos.
O desafio da adoção da IA no Brasil
Embora a IA seja uma peça-chave no setor imobiliário, o Brasil ainda enfrenta desafios para acelerar sua curva de adoção. A garantia de que a tecnologia seja usada de forma ética e estratégica, sem substituir a interação humana, é um ponto relevante. A ampliação da capacidade de atendimento e a tomada de decisões embasadas em dados são aspectos que a IA pode proporcionar, complementando o trabalho humano de forma eficaz.
No futuro, a integração da IA com outras tecnologias promete revolucionar a experiência no mercado imobiliário, oferecendo mais personalização e eficiência. A colaboração entre a tecnologia e a interação humana é essencial para impulsionar o setor e acompanhar os avanços tecnológicos globais.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a adoção da IA pode ser um diferencial para as empresas do ramo imobiliário no Brasil, impulsionando resultados e otimizando processos. A tendência é que mais empresas percebam os benefícios dessa tecnologia e a implementem em suas estratégias comerciais, visando um maior crescimento e sucesso no mercado.
Fonte: InfoMoney
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
