Black Friday: 15 anos de crescimento e desafios
A Black Friday completa 15 anos no Brasil e promete movimentar bilhões no varejo digital. A Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce estima que as vendas online devem alcançar R$ 13,34 bilhões em 2025, representando um crescimento de 14,74% em relação ao ano anterior.
Com o aumento das transações online, cresce também a sofisticação dos golpes cibernéticos. Um relatório do Reclame AQUI aponta que 63% dos consumidores não conseguem identificar fraudes feitas com o uso de Inteligência Artificial, e 20% já foram vítimas de golpes na Black Friday. A segurança digital se torna crucial para o sucesso do evento.
Desafios e soluções em cibersegurança
Diante das ameaças digitais, empresas especializadas destacam a importância da proteção, preparo operacional e uso responsável da tecnologia. A autenticação, por exemplo, é vista como fundamental para evitar fraudes no comércio eletrônico, com a adoção do Múltiplo Fator de Autenticação (MFA).
A preparação da base tecnológica também é essencial, com destaque para a modernização da infraestrutura de TI. A utilização de Inteligência Artificial, automação e análises em tempo real requer um ambiente tecnológico preparado para suportar as demandas da Black Friday.
Na segurança em nuvem, a proteção dos dados se destaca, especialmente com o aumento do uso de aplicações SaaS e recursos de genAI. A consolidação desse modelo exige mais visibilidade e controle, visando reduzir a exposição de informações confidenciais.
Investimento em prevenção e recuperação
Além da prevenção de ataques, a capacidade de recuperação rápida é essencial. Testar os planos de resposta se torna crucial para manter a operação durante a Black Friday, um dos maiores picos de faturamento do ano. A resiliência operacional é fundamental para garantir a continuidade das operações.
No varejo físico, o monitoramento se destaca como medida de segurança, especialmente para identificar comportamentos suspeitos. O uso de câmeras com Inteligência Artificial auxilia na detecção de movimentos e ações fraudulentas, protegendo não apenas a segurança, mas também a reputação da marca.
Com a sofisticação dos ataques e o aumento das tentativas de fraude, especialistas reforçam a importância de investir em cibersegurança como condição básica para garantir a confiança do consumidor. A 15ª edição da Black Friday no Brasil se apresenta como um marco de maturidade digital, impulsionando a colaboração entre varejistas e empresas de tecnologia numa busca por mais responsabilidade no uso das soluções digitais.
Fonte: Jornal Contábil
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
