Neurociência e o Mercado de Seguros: Uma Parceria Promissora
A neurociência se torna um aliado estratégico no mundo corporativo e no mercado de seguros, com a chegada da neurocientista Carla Tieppo como consultora do Grupo MAG, especializado em vida e Previdência. Com mais de 30 anos de experiência, Carla destaca a importância de compreender as emoções humanas na tomada de decisões, fator essencial para lidar com riscos, confiança e relacionamentos no setor segurador.
Carla ressalta que a compreensão do papel das emoções no processo racional de decisão é crucial para o sucesso das empresas, especialmente em um cenário de incertezas. A aplicação da neurociência no ambiente corporativo busca humanizar as relações e fortalecer a conexão entre propósito, ciência e inovação.
A Importância do Seguro como Antídoto para Tempos Incertos
A neurocientista destaca o papel do seguro como um “antídoto” em tempos de ansiedade, ao proporcionar bem-estar e reduzir a incerteza. Ela exemplifica que o seguro traz tranquilidade em situações como a proteção de um carro contra roubo ou a cobertura de invalidez temporária para atividades de lazer, como esquiar.
Além disso, Carla enfatiza a necessidade de inovar sem perder a confiança no setor de seguros e Previdência. Para ela, encontrar o equilíbrio entre segurança e inovação é fundamental para atender às demandas dos consumidores e garantir relacionamentos duradouros com as marcas.
Decisões e Emoções: O Papel da Neurociência no Comportamento Humano
Carla destaca que todas as decisões são influenciadas emocionalmente, desmistificando a ideia de racionalidade pura. Ela ressalta a importância de gerar experiências emocionais imediatas para estimular comportamentos de longo prazo, como a contratação de seguros e investimentos em Previdência, trazendo significado ao presente.
A neurocientista também destaca a necessidade de compreender e atender às diferentes gerações, desde a Geração Z até os mais velhos, adaptando produtos, comunicação e estratégias de negócio às intencionalidades distintas de cada público. Essa abordagem contribui para aprimorar a fidelização de clientes e a atração de talentos.
Inovação Baseada em Conhecimento Científico
Segundo o Grupo MAG, a chegada de Carla Tieppo representa um marco no mercado de seguros, ao trazer a neurociência para o conselho consultivo da empresa. A missão da executiva é transformar conceitos neurocientíficos em iniciativas inovadoras para colaboradores, corretores, clientes e parceiros da companhia.
O CEO e chairman do Grupo MAG, Helder Molina, destaca a importância da neurociência para o futuro das organizações, ressaltando a tradição centenária e a constante busca por inovação da empresa. Essa parceria entre ciência, negócios e pessoas reforça o compromisso da companhia em se manter na vanguarda do setor de seguros e Previdência.
Fonte: InfoMoney
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