Black Friday pode ser oportunidade de acumular pontos em programas de recompensas
Cerca de 88% dos consumidores brasileiros participam de algum programa de fidelidade. Essa tendência aumenta durante a Black Friday, época em que os pontos ganham destaque como uma ferramenta estratégica no planejamento financeiro. Atualmente, os pontos não são apenas benefícios adicionais, mas sim uma moeda complementar que pode ampliar o poder de compra dos usuários, possibilitando acesso a produtos e serviços mais valiosos, como viagens e experiências diferenciadas.
A Livelo, um dos principais programas de recompensas do Brasil, espera um aumento significativo na conversão de pontos em dinheiro durante a Black Friday deste ano. A empresa projeta um crescimento de 18,2% no volume de pontos resgatados e um aumento de 24,3% no número de usuários interessados nessa modalidade.
Estratégias para acumular pontos durante a Black Friday
1. **Planejamento é fundamental:** Listar as necessidades para os próximos meses evita compras por impulso e direciona o orçamento para categorias que oferecem maior pontuação, especialmente produtos de maior valor.
2. **Parcerias aumentam os pontos:** Durante a Black Friday, várias lojas oferecem multiplicadores de pontos, o que pode resultar em acúmulos mais vantajosos. É importante pesquisar previamente quais marcas participam e acessar o varejo pelos canais oficiais do programa de fidelidade.
3. **Combinação de pontos e dinheiro:** Em compras de valor elevado, essa modalidade oferece flexibilidade, permitindo adquirir produtos sem utilizar toda a pontuação acumulada. Além disso, facilita o acesso a promoções de curta duração.
4. **Fique atento às promoções:** Durante a Black Friday, surgem ofertas relâmpago e oportunidades com multiplicadores agressivos de pontos. Monitorar notificações, newsletters e alertas oficiais pode garantir maior proveito dessas vantagens.
5. **Troca por experiências e viagens:** Os pontos podem ser utilizados não apenas para adquirir produtos, mas também para experiências valiosas, como viagens e hospedagens. A Livelo prevê um aumento de 14% nas trocas relacionadas ao setor de viagens, com destaque para destinos nacionais e internacionais.
Mercado de fidelidade em expansão
O mercado de fidelidade vem crescendo exponencialmente, transformando gastos diários em benefícios tangíveis. No segundo trimestre de 2025, as empresas de fidelidade registraram um aumento de 13,3% no faturamento, alcançando um total de R$ 5,8 milhões. O número de pontos/milhas acumulados pelos consumidores brasileiros também cresceu 17,8% em relação ao ano anterior, totalizando 245,3 bilhões.
O resgate desses pontos/milhas por produtos e serviços atingiu 216,2 bilhões no mesmo período, com um crescimento de 16,8%. As passagens aéreas continuam sendo o principal destino desses resgates, representando 74,8% do total. Além disso, os participantes realizaram mais de 12 milhões de transações em programas de fidelidade, um aumento de 9,5% em comparação ao ano anterior.
A Livelo, com nove anos de atuação, possui 55 milhões de clientes e centenas de empresas parceiras, fortalecendo um ecossistema que permite acumular pontos em diversas situações, como compras online, transferências de outros programas e uso em parceiros como Amazon Brasil e Decolar.
Os bancos também desempenham um papel fundamental nesse cenário, oferecendo clubes de fidelidade e lojas onde os consumidores podem acumular pontos duplamente. A estratégia de usar pontos de forma inteligente em um contexto de pressão financeira pode garantir maior eficiência e retorno em cada compra, conectando o consumo imediato a metas de longo prazo.
Fonte: CNN Brasil
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