Especialistas destacam: Seguro é investimento em tranquilidade, não despesa

Especialistas ressaltam importância do seguro como proteção financeira

O conceito de seguro no Brasil, muitas vezes visto como um custo a ser evitado, deve ser entendido como um instrumento crucial de proteção financeira e estabilidade, de acordo com especialistas do setor. Em um painel do Congresso Planejar 2025, líderes discutiram como os seguros podem garantir segurança em situações de risco e não apenas resultar em simples despesas.

Durante o evento em São Paulo (SP), o superintendente comercial de seguros do Itaú, o responsável pela área de seguros no PicPay e o diretor comercial da MetLife Brasil destacaram a importância de informar a população sobre a verdadeira função dos seguros. A educação financeira é apontada como essencial para aumentar a compreensão e aceitação desse tipo de investimento, especialmente entre as classes mais baixas.

Seguros devem se adequar ao contexto do cliente

Os palestrantes ressaltaram que os seguros não devem focar apenas em indenizações por morte, mas também em proteções que visem a manter a renda e o patrimônio do segurado em vida. Dados apontam que a maior parte dos riscos enfrentados pela população diz respeito a doenças graves e incapacidades, o que reforça a importância de produtos que atendam a essas necessidades específicas.

Para garantir a eficácia do seguro, é fundamental considerar o momento de vida e o contexto do cliente, oferecendo soluções simplificadas para determinados perfis e opções mais complexas para outros. Com uma abordagem personalizada, é possível atender às diferentes demandas dos segurados, garantindo uma proteção adequada a cada situação.

Tecnologia e fator humano no mercado de seguros

A tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na transformação do mercado de seguros, possibilitando maior eficiência e precisão nos processos. A inteligência artificial e as plataformas digitais têm agilizado procedimentos antes mais demorados, como a análise de documentos, contribuindo para uma melhor experiência para os segurados.

Apesar dos avanços tecnológicos, os especialistas destacam que o fator humano continua sendo essencial no setor de seguros. O aconselhamento e a assistência especializada são considerados insubstituíveis, mesmo diante dos benefícios trazidos pela automatização e digitalização dos serviços.

Em um cenário onde a educação financeira é fundamental para a aceitação e compreensão dos seguros, o diálogo contínuo com os clientes se mostra essencial. A oferta de soluções simplificadas e a adaptação dos produtos às necessidades de cada perfil contribuem para tornar o seguro mais acessível e relevante para a população em geral.

Fonte: CNN Brasil