Pequenas e médias empresas adotam inteligência artificial para gestão
A Inteligência Artificial (IA) não é mais uma realidade distante para as pequenas e médias empresas (PMEs). Cada vez mais acessível e integrada à rotina de gestão, a tecnologia tem auxiliado negócios com faturamento anual inferior a R$ 10 milhões a melhorar a previsibilidade operacional, reduzir erros e sustentar o crescimento com base em dados.
Thiago Oliveira, CEO da Saygo, destaca que a IA está redefinindo o modo como gestores encaram planejamento, análise e execução. Ferramentas de IA antes restritas a grandes empresas agora permitem aos pequenos empresários antecipar gargalos de caixa, identificar riscos de turnover e corrigir falhas logísticas antes que atinjam o cliente.
Aplicações da IA nas PMEs
A utilização da inteligência artificial nas PMEs está concentrada em três principais áreas: controle financeiro, gestão de pessoas e operações logísticas.
Em Finanças, softwares baseados em machine learning conseguem prever, com até 90% de acurácia, o risco de inadimplência de clientes, sugerindo ações corretivas automáticas.
Na área de recursos humanos, plataformas cruzam dados de produtividade, feedbacks e clima organizacional para prever demissões voluntárias e melhorar o engajamento, reduzindo a rotatividade em até 40% em cargos críticos.
No fluxo operacional, ferramentas de visão computacional e análise preditiva otimizam o controle de estoque e previnem rupturas, além de prever riscos regulatórios e demandas futuras em setores como logística e importação.
Facilidade de acesso e redução de custos
Um estudo do Sebrae revela que apesar de 82% das micro e pequenas empresas brasileiras ainda não utilizarem a IA, 64% planejam adotar a tecnologia nos próximos dois anos. Os principais obstáculos são o custo percebido e a falta de conhecimento técnico.
Com o avanço dos modelos SaaS, o investimento inicial em IA caiu drasticamente. Plataformas por assinatura permitem às PMEs utilizar IA por mensalidades a partir de R$ 99, dependendo da aplicação.
Além de diminuir erros manuais e retrabalho, a IA oferece previsibilidade operacional crucial em períodos de instabilidade econômica.
Casos práticos e resultados
Empresas como uma distribuidora de alimentos em Minas Gerais e uma empresa de serviços logísticos obtiveram resultados expressivos ao aplicar IA em suas operações. A distribuidora aumentou em 27% a margem líquida em seis meses, enquanto a empresa de serviços logísticos reduziu em 18% o tempo médio de entrega de mercadorias importadas.
Esses casos exemplificam a IA como ferramenta de competitividade e sustentabilidade empresarial, mesmo para negócios de menor porte.
Tendências e futuro da IA nas PMEs
De acordo com projeções da consultoria IDC, o mercado global de soluções de IA para PMEs deve ultrapassar US$ 100 bilhões até 2026. A tendência é de crescimento acelerado de plataformas intuitivas integradas a ERPs e CRMs populares, facilitando a adoção por empresas brasileiras.
Para Thiago Oliveira, a IA não é mais um diferencial, mas uma infraestrutura de competitividade. Em 2026, a gestão baseada em dados será essencial para o sucesso das PMEs, que precisam antecipar problemas para crescer com consistência.
Fonte: Jornal Contábil
Publicado por Redação AmdJus, com base em fontes públicas. Saiba mais sobre nossa linha editorial.
